Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Katharina Wenz (nachfolgend „Anbieterin“) und den Kundinnen/Kunden, die Mütterpflege-Leistungen, Kurse oder Workshops in Anspruch nehmen.
2. Leistungen der Anbieterin
2.1 Mütterpflege
Die Anbieterin unterstützt Mütter im Übergang ins Familienleben durch individuell angepasste Begleitung, Beratung und Unterstützung.
2.2 Kurse
Die Anbieterin bietet Kurse im Bereich mentale Geburtsvorbereitung, Eltern-Kind-Kurse und Workshops an. Die Kursinhalte umfassen Entspannungsübungen, Meditation, Selbsthypnose sowie bewegungsbasierte Angebote für Kleinkinder (1-2 Jahre) mit Begleitperson (Eltern/Großeltern) und Workshops zu unterschiedlichen Themen im angegliederten Themenfeld. Die genauen Inhalte sind der jeweiligen Kursbeschreibung zu entnehmen.
3. Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung zu Kursen oder Mütterpflege-Leistungen erfolgt über die Webseite, per E-Mail oder telefonisch. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung durch die Anbieterin zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise für Mütterpflege-Leistungen und Kurse sind auf der Webseite oder auf Anfrage erhältlich. Sie sind der Kundin/Kunde vor Vertragsbeginn transparent dargelegt.
Die Gebühren für Kurse sind vor Kursbeginn zu entrichten.
Leistungen der Mütterpflege werden entsprechend der individuell vereinbarten Konditionen abgerechnet.
Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zu begleichen.
Wenn eine Bewilligung der Krankenkasse vorliegt, werden Kosten direkt mit der Krankenkasse abgerechnet.
Fahrtkosten im Rahmen der Mütterpflege werden anhand der genauen Adresse berechnet und entweder mit der Krankenkasse abgerechnet, oder privat in Rechnung gestellt.
5. Stornierungsregelung
5.1 Mütterpflege
Stornierung nach schriftlicher Vereinbarung: 65 € Bearbeitungsgebühr.
Absage bis 6 Wochen vor Start: 15 % der vereinbarten Kosten.
Absage unter 3 Wochen vor Start: 40 % der vereinbarten Kosten.
Erhebliche Stundenreduzierung nach Vereinbarung: anteilige Berechnung.
Bei Ausfall der Mütterpflegerin wird eine Vertretung gesucht, jedoch nicht garantiert.
Kann bei Absage ein neuer Mütterpflege-Einsatz gefunden werden, entfallen die Stornierungskosten, Bearbeitungsgebühr wird jedoch erhoben.
5.2 Kurse
Absage bis 4 Wochen vor Kursbeginn: Kostenfreie Stornierung.
Absage bis 2 Wochen vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr.
Absage weniger als 2 Wochen vor Kursbeginn: Keine Erstattung.
Kann eine Teilnehmer:inn als Ersatz gefunden werden, rutscht diese Person nach und es werden keine Stornierungskosten berechnet.
Bei Nicht-Teilnahme ohne Absage besteht kein Anspruch auf Erstattung.
Nicht erschienene Teilnehmerinnen haben keinen Anspruch auf Erstattung
Falls ein kompletter Kurs seitens der Anbieterin abgesagt wird, wird ein Ersatztermin angeboten. Kann die Anbieterin aus persönlichen keinen Ersatzkurs anbieten werden die Kosten vollständig erstattet.
Muss eine Kursstunde aus gesundheitlichen, familiären oder anderen wichtigen Gründen seitens der Kursleitung kurzfristig abgesagt werden, wird ein Ersatztermin angeboten.
Kann eine teilnehmende Person den angebotenen Ersatztermin nicht wahrnehmen, wird nach Möglichkeit eine individuelle Alternative angeboten.
Ein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühr ist ausgeschlossen, soweit die ausgefallene Kursleistung durch einen zumutbaren Ersatztermin oder eine gleichwertige Alternative erbracht wird. Eine darüber hinausgehende Erstattung kann auf freiwilliger Kulanzbasis durch die Anbieterin erfolgen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
6. Haftung
Die Anbieterin haftet nach gesetzlichen Vorschriften.
Sachschäden bis 75 € trägt die Leistungsnehmerin selbst, darüber hinaus greift die Berufshaftpflichtversicherung der Anbieterin.
Die Anbieterin haftet nicht für gesundheitliche oder psychische Auswirkungen der Kurse, sofern diese nicht auf grober Fahrlässigkeit beruhen.
7. Datenschutz
Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Webseite.
8. Schlussbestimmungen
Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: Oktober 2026